職位描述
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崗位職責:依據法律法規、按照服務質量標準和規范,通過溝通、處理解決客戶投訴問題,化解服務風險,實現客戶滿意度提升。
工作要求:
1、35周歲以下,
2、大專及以上學歷(特別優秀人員可放寬學歷要求);
3、具備良好的文化修養、心理素質、語言表達能力和溝通技巧,普通話標準;
4.熱愛客戶服務事業,責任心強,反應靈活,有較強的再學習能力,具有良好的服務意識和團隊合作精神。
工作要求:
1、35周歲以下,
2、大專及以上學歷(特別優秀人員可放寬學歷要求);
3、具備良好的文化修養、心理素質、語言表達能力和溝通技巧,普通話標準;
4.熱愛客戶服務事業,責任心強,反應靈活,有較強的再學習能力,具有良好的服務意識和團隊合作精神。
工作地點
地址:北京通州區中國電信股份有限公司寧波分公司


職位發布者
HR
浙江中通文博服務有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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浙江中通文博