職位描述
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工作內容:
通過電話熱線等方式聯系訴求人,告知工單處理進展或結果;詳細記錄投訴人對處理結果的反饋意見,關注是否滿意且解決實際問題。
崗位要求:
1、18-30周歲,本科及以上學歷。
2、具備優秀的語言表達和傾聽能力,有耐心和服務意識,普通話標準能準確傳遞處理結果。
3、具備強烈的服務意識和同理心、能換位思考,細致耐心,態度親和。
4、了解接訴即辦流程及考核標準,做過接訴即辦或12345熱線優先。
工作時間:
白輪班
薪資待遇:
培訓期5天,111元/天,實習期1個月,稅前5000元/月,正式期稅前應發6000元月,五險一金。
工作地點:
豐臺區西四環南路64號
通過電話熱線等方式聯系訴求人,告知工單處理進展或結果;詳細記錄投訴人對處理結果的反饋意見,關注是否滿意且解決實際問題。
崗位要求:
1、18-30周歲,本科及以上學歷。
2、具備優秀的語言表達和傾聽能力,有耐心和服務意識,普通話標準能準確傳遞處理結果。
3、具備強烈的服務意識和同理心、能換位思考,細致耐心,態度親和。
4、了解接訴即辦流程及考核標準,做過接訴即辦或12345熱線優先。
工作時間:
白輪班
薪資待遇:
培訓期5天,111元/天,實習期1個月,稅前5000元/月,正式期稅前應發6000元月,五險一金。
工作地點:
豐臺區西四環南路64號
工作地點
地址:北京豐臺區豐臺區文化館


職位發布者
李征HR
北京電信發展有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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股份制企業
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復興路65號