呼和浩特
經驗不限
大專
2025-03-26 15:00:13
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情及酒店房態，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、能夠熟練操作計算機，英語熟練者優先；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、有酒店工作經驗者優先，僅招全職。
5、能夠適應倒班及調休。
注：聯系我時，請說是在錦州人才網上看到的。
工作地點
地址：呼和浩特土默特左旗金川商貿大廈1號樓
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