職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.熟練掌握客服接待統一說辭,并能用流利的普通話向客戶介紹;
2.熟練掌握崗位禮儀及形象標準,崗位儀容儀表符合規范,對客服務主動熱情、精神飽滿;
3.規范操作崗位服務及工作流程,能按標準對來訪客戶提供全程的接待及飲品服務;
4.負責管轄區域設施設備的使用、巡查、維護,異常情況及時上報;
5.負責管轄區域內環境衛生的巡視與維護,與保潔人員及時互動,確保環境干凈、整潔;
6.統計每天使用物料用量,確保崗位現場物料供應及時;
7.收集客服意見、建議及現場問題點;
8.按要求做好崗位工作記錄、物資物料、設施設備使用情況等工作交接;
9.領導授權交辦的其他工作。
崗位要求:
大專及以上學歷,酒店管理、會展管理等專業優先考慮,具備良好服務禮儀,掌握日常辦公軟件的操作運用,具備良好的溝通表達技巧,普通話標準,有相關工作經驗優先考慮。
工作地點
地址:錦州凌河區綠都紫荊華庭商業中心二期項目部C塔


職位發布者
何婉媛/..HR
河南綠都物業服務有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號