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崗位職責：

1.制定服務中心年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成；

2.根據公司要求編制服務中心預算方案，并按照實際執行情況進行控制，確保預算執行情況符合公司要求；

3.依據公司下達的經營管理指標制定服務中心各項實施方案，并確保各項指標的推進與落實；

4.根據服務中心運營情況不斷完善現場業務管理流程，確保品質提升達到公司管理要求；

5.定期進行員工面談與培訓，提升團隊員工的職業素質，確保服務中心員工團隊健康發展；

6.全面負責服務中心的外判管理工作，確保外判業務符合公司服務要求；

7.加強與業戶之間的溝通，不斷提高業戶服務質量，提升業戶滿意度；

8.做好外聯單位、地產相關部門的溝通協調工作，確保各項工作順利推進且服務質量符合項目的管理要求；

9.領導授權交辦的其他工作。

任職資格：

1.大專及以上學歷，物業管理等相關專業；

2.熟知物業管理政策法規與工作流程，對物業客服、秩序維護、環境管理、社區經營等有豐富的管理經驗；

3.4年及以上相關工作經驗，2年及以上中型物業企業同等崗位工作經驗；

4.持物業經理上崗證/物業管理師證。

職位福利：五險一金、年底雙薪、餐補、通訊補助、高溫補貼、節日福利