職位描述
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崗位職責:
1.負責按要求巡查樓宇、公共設施設備、綠化、治安、清潔、消殺等情況,按規定記錄巡查情況并及時反饋;
2.負責管轄區域內物業管理費的催收工作,并按公司要求完成收費任務;
3.負責管轄區域內違章、違紀及突發事件的及時上報及有效處理;
4.負責管轄區域內入伙、裝修的辦理跟進及裝修巡查,及時制止違反裝修規定的情況;
5.負責管轄區域內客戶投訴、報修等事件的上門與回訪,整理回訪記錄并按要求上報;
6.保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見,完成業主的滿意度調查,并跟進意見處理,確保與業主的長期良好關系;
7.領導授權交辦的其他工作等。
任職要求:
1.大專及以上學歷,物業管理等相關專業;
2.熟悉物業客服部門相關操作流程,熟練掌握物業費催繳、客戶投訴處理等相關技能,具備物業管理知識并有實踐經驗;
3.具有相關崗位工作經驗或有意向在物業行業長期發展。
職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、交通補助、餐補、帶薪年假、節日福利、定期體檢
職位亮點:公司制度完善 福利齊全 發展空間好
工作地點
地址:杭州蕭山區榮望軒(南門)物業服務中心


職位發布者
HR
河南綠都物業服務有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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河南省鄭州市鳳凰路39號